De site van Woonstad Rotterdam maakt gebruik van cookies. Meer informatie.Dit venster niet meer tonen.

Warmtelevering en stookkosten. Wij hebben de belangrijkste zaken voor je op een rijtje gezet.

  • Stookkosten  
    Onder stookkosten verstaan wij de kosten die je kwijt bent om jouw woning te verwarmen en eten te koken. Gas is de brandstof die gebruikt wordt in de CV-ketel en voor een gasfornuis of een gasoven.
  • Aanvragen compensatie bij storing
    Is Woonstad Rotterdam jouw warmteleverancier en is er een storing geweest in de levering van warmte? Dan heb je misschien recht op compensatie.
    Je krijgt een vergoeding voor een storing als de storing langer heeft geduurd dan vier uur en de storing niet veroorzaakt is door geplande werkzaamheden. Vul het online formulier in om compensatie aan te vragen.
  • Bezwaar maken tegen stookkosten
    Als je het niet eens bent met de stookkosten dan kun je bezwaar maken. Je doet dit schriftelijk of per e-mail.
  • Wijzigen voorschotbedrag
    Betaal je maandelijks een voorschot aan Woonstad Rotterdan en wil je dit aanpassen? Stuur dan een e-mail of een brief.
  • Alles over warmtelevering door Woonstad Rotterdam
    Wil je meer weten over warmtelevering door Woonstad Rotterdam? Bekijk onze veelgestelde vragen.

 

Zelf doen

 

Zaken die je direct zelf kunt regelen via Self service.