Begrip is belangrijk
Carry Musters, bewonersbegeleider Woonstad Rotterdam: ‘Het is een behoorlijk spannend project voor de bewoners, zeker omdat er veel ouderen wonen. Ik vind het belangrijkst dat we blijven luisteren en zorgen serieus nemen. Met sommige bewoners zit ik zo een uur te praten. Waar het kan, willen we met aanpassingen extra hulp bieden.
Een voorbeeld: Bewoners die nog niet elektrisch koken krijgen een nieuwe elektrische kookplaat. Een van de bewoners ziet heel slecht en kan de bediening niet zien. We zoeken nu een kookplaat waarmee zij wel kan werken.’