Houd daarna kort bij wat er gebeurt en wanneer in een overlastdagboek.
Wat doet Woonstad Rotterdam met jouw melding?
We bekijken eerst of er een gesprek of onderzoek nodig is. Als de overlast aanhoudt, verzamelen we bewijzen en ondernemen we stappen richting de veroorzaker. In uitzonderlijke gevallen kan dat leiden tot een juridische procedure.
Goed om te weten
Overlast kun je niet anoniem bij ons melden. Als een melding naar de rechter gaat mogen wij een anonieme overlastmelding niet gebruiken als bewijs. Wij zorgen er wel voor dat niemand je naam te weten komt zonder jouw toestemming.
Houd er rekening mee dat het inschakelen van Woonstad Rotterdam invloed kan hebben op de sfeer met je buren. Probeer het daarom eerst samen op te lossen.
Alleen ernstige en herhaalde overlast wordt in behandeling genomen.