Geluid- of stankoverlast

Overlast van buren is vervelend en kan veel spanning geven. Vaak helpt het om eerst samen te praten. Lukt dat niet, dan denken we met je mee.

Praat eerst met je buren

Je buren merken vaak niet dat ze overlast geven. Een rustig gesprek lost meestal al veel op.

Vind je dat lastig?

Bel de Advieslijn Woonoverlast Rotterdam voor advies 088 – 377 7666
Tips: Zo pak je een goed gesprek aan

Kom je er samen niet uit? Buurtbemiddeling helpt je verder

Buurtbemiddeling kan helpen. Een onafhankelijke bemiddelaar kijkt samen met jullie naar oplossingen. Woonstad Rotterdam kan buurtbemiddeling voor je regelen.

Nog steeds overlast? Maak een melding

Kom je er niet uit en helpt buurtbemiddeling niet? Maak een melding bij Woonstad Rotterdam. Houd daarna kort bij wat er gebeurt en wanneer in een overlastdagboek. Zo krijgen we een goed beeld van de situatie en kunnen we in gesprek gaan met de overlastgever of verdere stappen zetten.

Wat doet Woonstad Rotterdam met jouw melding?

We bekijken eerst of er een gesprek of onderzoek nodig is. Als de overlast aanhoudt, verzamelen we bewijzen en ondernemen we stappen richting de veroorzaker. In uitzonderlijke gevallen kan dat leiden tot een juridische procedure.

Goed om te weten

Je kunt overlast niet anoniem melden. Als een melding naar de rechter gaat mogen wij een anonieme overlastmelding niet gebruiken als bewijs. Wij zorgen er wel voor dat niemand je naam te weten komt zonder jouw toestemming.
Houd er rekening mee dat het inschakelen van Woonstad Rotterdam invloed kan hebben op de sfeer met je buren. Probeer het daarom eerst samen op te lossen.
Alleen ernstige en herhaalde overlast wordt in behandeling genomen.

Doe een melding via:

Formulier (voor niet-huurders)

Bel direct de politie bij dreiging of geweld

Gaat het om agressie, bedreiging, drugs of geweld? Bel dan altijd de politie via 0900-8844 of doe aangifte op het politiebureau. Anoniem melden kan via Meld Misdaad Anoniem (0800-7000).