Naar hoofdcontent

Logo Woonstad Rotterdam, ga naar homepagina

Zorg om je buur

Gaat het niet goed met iemand in je buurt? Misschien komt iemand nooit meer buiten, dragen de kinderen vaak dezelfde kleding of zie je veel spullen in de woning. Dat kan zorgen geven. Geef je zorgen door aan Woonstad Rotterdam. Wij kunnen hulp en zorg inschakelen.

Hoe herken je dat iemand hulp nodig heeft?

In en om de woning:

  • Veel spullen binnen of buiten

  • Kapotte meubels of juist helemaal geen spullen aanwezig

Gedrag:

  • Onverwachte boosheid of agressie

  • Vergeetachtigheid, dingen herhalen

  • Ongeopende post, doet de deur niet meer open

  • Onverzorgd, vuile kleding

  • Verwondingen of blauwe plekken

Kinderen:

  • Regelmatig geschreeuw en gehuil

  • Kinderen gaan niet naar school of zijn alleen thuis

Merk je iets van dit alles? Dat kan een teken zijn dat iemand hulp nodig heeft.

Maak jij je zorgen om de buren? Meld je zorg hier

Alle meldingen worden anoniem behandeld. We vragen naar het huisnummer en de reden van je zorgen.

Direct gevaar?

Bel 112 als er een acute dreiging of gevaar is.

Privacy is belangrijk, naar elkaar omkijken ook. Het kan spannend zijn om een melding te maken, maar zo zorg je ervoor dat iemand de juiste hulp krijgt.

Woonstad Rotterdam werkt samen met zorgaanbieders in de buurt. We kunnen jouw buur in contact brengen met de juiste hulp en zorg.

  • Als je een melding maakt, vragen we om het huisnummer en de reden waarom je je zorgen maakt.
  • Een collega van sociaal beheer gaat daarna langs of belt op om te informeren hoe het gaat met die persoon.
  • Mensen van sociaal beheer werken iedere dag met zorgelijke situaties en benaderen jouw buur met respect. Ze zijn goed in het voeren van gesprekken over gevoelige onderwerpen.
  • Tijdens het gesprek denken zij met de bewoner mee: waar kunnen we helpen of doorverwijzen naar de juiste zorgaanbieder?

Ja, alle meldingen worden anoniem behandeld. Dat is wettelijk verplicht om jouw privacy te beschermen. Vraagt de buur ernaar? Dan geven we aan dat we signalen uit de buurt hebben gekregen.

Nee, dat is de privacy van jouw buur. Na de melding krijg je niet te horen wat we gaan doen of wanneer we langsgaan.

Als je vermoed dat er professionele hulp en zorg nodig is, dan is het verstandig om een melding te maken. Hoe eerder we hulp aanbieden, hoe beter.